faq

Veel gestelde vragen

FAQ

Veel gestelde vragen

Mijn beeld stopt en hapert vaak.
*TVmonster biedt alle zenders in een zo hoog mogelijke kwaliteit aan. Dit houdt wel in dat je internetverbinding en je WiFi in huis beiden snel genoeg moeten zijn om de hele hoge resoluties vloeiend door te kunnen geven. Als er bijvoorbeeld veel verschillende apparaten in huis zijn die allemaal op hetzelfde WiFi punt zijn aangemeld dan kan dit er voor zorgen dat het TV signaal niet snel genoeg wordt doorgegeven.

Van bijna alle zenders biedt TVmonster verschillende resoluties (kwaliteit) aan zodat er voor elke verbinding een passende oplossing is. De hoogste resolutie (en dus het zwaarste voor je WiFi en internet) staat altijd bovenaan de lijst.

Kijk verder naar beneden in de lijst voor dezelfde zender met een lagere resolutie, die zal veel beter werken.

Dit zijn de resoluties die te vinden zijn in de zenderlijsten:

[8K] : De allerhoogste kwaliteit maar alleen te gebruiken bij een zeer snelle internetverbinding en snelle WiFi

[4K] : Zeer hoge kwaliteit die ruim voldoende is voor bijna alle TV’s. Vergt nog steeds een snelle internetverbinding

[HD] : Standaard HD (High-Defintion) kwaliteit. Gebruik deze als de hogere resoluties problemen met de verbinding geven.

Kan ik mijn START CODE op meerdere TV’s gebruiken?
* Ja, dat kan. Maar je kan slechts op 1 apparaat tegelijk kijken. Als je op meerdere apparaten tegelijk wil kijken heb je daar verschillende START CODE’s voor nodig.

Kan ik ook op mijn tablet kijken?
* Ja, dat kan zeker. TVmonster is te bekijken op Tablets (Android en iOS), Smartphones (Android en iOS), Laptops en computers (Windows en Mac), Android TV en Android Media spelers, en op Smart TV’s.

Ik heb geen Smart-TV. Kan ik TVmonster toch gebruiken?
* Ja, je hebt dan een extra apparaatje nodig om het signaal te ontvangen. Kijk HIER voor meer info.